Conditions générales de vente
onditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site https://destination-parfums.com/ (ci-après le « Site »), exploité par Destination Parfums.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Destination Parfums au client.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.
Les descriptions, photos et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister sans engager la responsabilité de Destination Parfums.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Destination Parfums se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client passe commande directement sur le Site.
La commande est considérée comme définitive après :
-
validation du panier,
-
acceptation des présentes CGV,
-
confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées. Destination Parfums ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne saurait engager la responsabilité de Destination Parfums ni donner droit à une indemnisation.
Destination Parfums ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande de rétractation doit être envoyée par email à :
📧 destination.parfums@gmail.com
8. Conditions de retour
Les produits doivent être retournés :
-
neufs, non utilisés, non ouverts,
-
dans leur emballage d’origine intact.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les parfums et produits cosmétiques ouverts ou descellés ne sont ni repris ni remboursés.
9. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.
Le client est responsable du colis jusqu’à sa réception par Destination Parfums. Il est conseillé d’utiliser un envoi avec suivi.
10. Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits retournés, dans un délai maximum de 14 jours.
Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
Les frais de livraison initiaux ne sont remboursés qu’en cas de retour total de la commande.
11. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse suivante :
📧 destination.parfums@gmail.com
Une solution adaptée sera proposée (échange ou remboursement).
12. Responsabilité
Destination Parfums ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Site ou des produits vendus.
La responsabilité de Destination Parfums est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
14. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Destination Parfums.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
15. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Destination Parfums.
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter :
📧 destination.parfums@gmail.com
